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经过十年深耕，孩子王通过全渠道充分发挥线上+线下的优势。如今孩子王线下大型数字化实体门店数量已超 300 家，全渠道服务超过 3100 万会员新家庭，荣登《 2019 胡润全球独角兽排行榜》。汪建国说：大数据帮助我们精准定位用户，只要你在我这里买过商品，我的信息触达可以做到千人千面。对于一线员工，我们要重新认识、重新定位、重新激活他们；还要把他们当成一个企业，每个员工都是 CEO ，给资源和权力，让他们自我驱动。我们重新定义员工，让他们明白自己不是在销售商品，而是在提供服务。孩子王有 7000 多名育儿顾问，他们不是营业员，也不是销售员，他们的职责是帮助用户、解决用户的困难、回答用户的问题，不是带着销售职能的，这样用户就容易产生信任。我们通过了解用户、建立关系、产生信任、建立信赖、形成情感，最终达到‘盯住’用户的目的。

“当我打电话投诉时，一名声称为滴滴快车的客服表示，没办法查到我的订单，接下来该客服便直接将我的投诉转接给滴滴出租车投诉客服。由于转接的业务线错误，我的投诉被再次转接。就这样投诉被客服转接了数次后，问题也没有得到解决。”李冉无奈地说。当记者问到，为何不直接将订单截图直接传给uber客服？对此，李冉解释，她也曾经尝试了这种方式，但却发现uber根本没有人工在线客服。

其实中国人给他投多少项目，给他做多少资本或者是建多少座大桥，他们认为这是无所谓的，或者说那你要援助我们一样。但是他们更多给我讲的是你们给我们传递了一个信心，就是说是一种中国的精神，我不是说这个仁义礼智信要从文化上和他们有一些什么。他是其实更现实，他说通过中国在“一带一路”的建设和倡议过程当中，不仅仅是共赢共建。更多的是给他们传递了一种奋斗的精神，让他们知道真的通过自己的双手可以创造幸福生活。这个是我在推广中国文化的过程中一个特别意外的收获，他们认为中国、香港给我们一个信心，我们是可以靠自己去改变这个世界、改变我们自己的生活的。

康美药业通过财务造假，将其从业绩平淡无奇乔装打扮成业绩优秀的白马股，股票市值一度超过1390亿元，财务造假丑闻曝光后，股票市值跌至目前的152亿元，市值损失高达1238亿元，按中小股东持股比例为67.28%计算，意味着超过28万名中小股东损失了约833亿元。如何赔偿这些无辜中小股东巨大的损失？退市不仅对弥补中小股东的损失于事无补，而且会让他们再额外损失102亿元。笔者认为，更合理的做法是对控股股东/实际控制人引入破产制度，让财务造假的主要责任人倾家荡产。首先，应冻结控股股东/实际控制人在康美药业的股份，将这些股份拍卖所得用于弥补中小股东的损失，或者将其股份按持股比例无偿划拨给中小投资者，作为对他们的损失补偿。如果这些股份还不足以弥补中小股东的损失，则控股股东/实际控制人的个人或家庭财产也应该用于赔偿。以世界通信的财务造假案为例，作为主要责任人的首席执行官（CEO）Bernard Ebbers和首席财务官（CFO）Scott D·Sullivan除了被分别被判处25年和5年的徒刑外，Bernard Ebbers还被没收超过5000万美元的个人财产，只留一套100平方米的公寓给其太太居住，Scott D·Sullivan也被罚款500万元和没收一栋别墅。这种处罚力度才能形成不敢造假的氛围。遗憾的是，根据我国法律法规的规定，对康美药业的顶格处罚只有60万元，对康美药业20名高管个人的处罚合计415万元。康美药业的财务造假规模如此之大，经济处罚如此之轻，这种广被诟病的惩处制度不改变，能够从根本上遏制上市公司财务造假屡禁不止、愈演愈烈的势头吗？

此外，部分商户还趁运营方不在上海之际，闯进运营方办公室，非法侵占了包括保险柜在内的资产。部分商户持刀抢夺公司财务的个人电脑、财务章及保税的相关设备与资料，并且在她回上海协调期间，纠集多人对她的个人房屋进行了冲击与围攻。迫于生命安全受到威胁，她被迫报警处理，但对方在警察处理完后派专人对她个人实施堵截，迫使她和律师在派出所受困一夜。

对于金嗓子的未来应该如何破局？朱丹蓬认为，“金嗓子这个品牌已经开始老化了，所以公司现在首先要做的就是把品牌提升起来，之后在新生代的消费群体里面建立与他们的一个关联度，在增加粉丝之后，利用新零售的思维去进行一些产品的拓展，只有这样的话，才能改变它原有的困境。”